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1、首先打开手机登录软件，然后点击我的会员中心，如下图！

2、然后点击会员中心右上角的客服图标，如下图！

3、你可以在这里跟客服提问解惑，但是他是人工智能客服，不是真人，如下图！

4、输入我要找的人工客服的电话，它会给你一个联系方式。可以打人力客服！(左下角的在线客服也可以。这里解决问题会更快)

5、也可以点击客服界面右上角的三个点，选择反馈，如下图！

6、这里有商品投诉，也可以联系这里的人力客服！

本文讲解到此结束，希望对大家有所帮助。